Megújult webáruházunk!     Ünnepelj velünk, megújult webáruházunk termékei most 10-40% kedvezménnyel vásárolhatók! Amíg a készlet tart!

Információk

Elérhetőség
Szállítás
Fizetés
Elérhetőség
Cégnév / Név:
Estilofina Hungary Kft
Cím:
8808 Nagykanizsa, Vadrózsa u. 15.
Telefon:
Áruház neve:
www.estilofina.hu
Adószám:
32796373-2-20
EU adószám:
EU32796373
Cégjegyzék szám:
20-09-079640
Kapcsolattartó neve:
Estilofina Hungary Kft.
Kapcsolattartó telefonszáma:
+36 30 263 1018
Kapcsolattartó e-mail címe:
Ügyfélszolgálat nyitvatartás:
Hétfő - Péntek 9:00-17:00-ig
Szállítás
XXL futár házhozszállítás
Szállítási költség

A szállítási költség minden esetben a megrendelt termék(ek) összsúlya alapján kerül meghatározásra. A webáruház a megrendelés rögzítésekor a kosárba rakott termékek összsúlya alapján automatikusan kalkulálja a fizetendő szállítási költséget. 

Bruttó 200.000 Ft összeg feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes.   


Szállítási határidő

A szállítási időket minden esetben próbáljuk minimalizálni, viszont abból adódóan, hogy termékeink külföldi beszállítóktól, rendelésre érkeznek, a várható szállítási idő - a beszállítóinknál készleten lévő termékek esetén - rendszerint a rendelés visszaigazolását követő 2-3 hét. Az előszállítás jogát fenntartjuk.

A beszállítóinknál készleten nem lévő termékek esetén a várható szállítási időt a beszállító tájékoztatása alapján Ügyfélszolgálatunk közli Önnel e-mailben és/vagy telefonon. Ilyen esetben pontosabb szállítási időt csak a megrendelt termék beszállítónkhoz való beérkezését követően tudunk mondani.

Házhozszállítás 

A megrendelt terméke(ke)t az XXL futárszolgálat és alvállalkozói szállítják ki.

Házhozszállítás esetén kérjük olyan szállítási címet adjon meg, ahol napközben elérhető. Webáruházunk fenntartja a jogot arra, hogy az egy megrendelésben szereplő termékeket egyszerre szállítja ki, részszállítás teljesítését alapesetben nem vállaljuk.

A szállítás várható napjáról és időpontjáról Ügyfélszolgálatunk és/vagy a futárcég e-mailben és/vagy sms-ben előzetesen értesítést küld.

A címzett köteles a megállapodás szerinti időpontban a helyszínen tartózkodni. Amennyiben a címzett vagy képviselője a megjelölt időpontban nem tartózkodik a megadott szállítási címen és a csomag átvétele meghiúsul a futárszolgálat további egy alkalommal kísérli meg a megrendelt termék(ek) kiszállítását. Ehhez a futár értesítést hagy a megadott elérhetőségek valamelyikén. Az értesítőn található telefonszám segítségével lehetőség van a futárszolgálatnál új szállítási cím és időpont megadására, egyeztetésére. Alternatív megoldásként a címzett kérheti a futárcéget arra, hogy a csomagot munkahelyére vagy szomszédhoz szállítsa, illetve aláírása nélkül hagyja a csomagot a bejáratnál. Ehhez írásbeli engedély szükséges, melyet a vevő előre e-mailben, vagy telefonon köteles egyeztetni a futárcéggel.

Amennyiben a termék(ek) kézbesítése a második kiszállítás alkalmával is sikertelen, a Vevő vállalja a termékek visszaszállításának és a visszaszállítás idejéig esetlegesen felmerülő tárolási költségek megfizetését. A második kiszállítási kísérletet követően a Vevő által igényelt minden további kiszállítási igény esetén a szállítási költség a Vevőt terheli. 


Termék átadás-átvétele

Amennyiben az lehetséges, a termék(ek) átvételekor a Vevő köteles megvizsgálni, hogy a csomagolás sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson és/vagy a terméke(ke)n, kérje a futártól jegyzőkönyv felvételét és/vagy haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk. A kellékszavatossági igények kivételével utólagos és/vagy jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem fogadunk el.

Amennyiben a csomagoláson sérülés látható, a címzettnek minden sérülést meg kell vizsgálnia és lehetőleg a gépkocsivezetővel együtt dokumentálnia, illetve a vevő köteles a szállítási információkat tartalmazó e-mailben leírtak alapján eljárni.

A kiszállításra került termék futárral történő visszafordítására csak az Ügyfélszolgálatunkkal való egyeztetés után van lehetőség. 

Ha a címzett a sérült szállítmány elfogadása mellett dönt, a szállítónak ezt jelenteni köteles s a sérülést írásban, a kézbesítési igazoló levélen vagy a digitális lapolvasón jelezni köteles (sérülés illetve kár részletes leírását biztosítva). A vevő köteles a csomagot kibontani, és ellenőrizni a terméken keletkezett további sérüléseket. A vevő köteles fényképes bizonyítékokkal alátámasztani mind a csomagoláson mind az árun keletkezett sérüléseket és azonnali hatállyal értesíteni Ügyfélszolgálatunkat. Amennyiben a vevő elmulasztja a szállítmányozó cég által okozott kár bejelentését úgy az befolyásolja webáruházunk által biztosított kárpótlási lehetőségeket.

A kiszállítás - az egyedi megállapodásoktól eltekintve - minden esetben lakáscímre való eljuttatást jelent. Lakásba, emeletre történő kiszállítási igény esetén kérjük, minden esetben lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal az info@estilofina.hu e-mail címen. A szállítás forgalommentes zónákban illetve tehergépkocsi-mentes zónákban nem kivitelezhető. 

Az általunk forgalmazott bútorok egy része lapra szerelt állapotban kerül kiszállításra. A mellékelt útmutatók és szerszámok segítségével egyszerűen összeszerelhetők. A futárszolgálat munkatársai alap esetben nem végeznek összeszerelést.
Termékek össztömege
Szállítási költség
0  kg
19,99  kg
2 990 Ft
20  kg
39,99  kg
6 990 Ft
40  kg
69,99  kg
12 990 Ft
70  kg
89,99  kg
19 900 Ft
90  kg
119,99  kg
25 990 Ft
120  kg
139,99  kg
26 990 Ft
140  kg
-
29 900 Ft
XXL futár házhozszállítás (ingyenes szállítás)
Szállítási költség

A szállítási költség minden esetben a megrendelt termék(ek) összsúlya alapján kerül meghatározásra. A webáruház a megrendelés rögzítésekor a kosárba rakott termékek összsúlya alapján automatikusan kalkulálja a fizetendő szállítási költséget. 

Bruttó 200.000 Ft összeg feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes.   


Szállítási határidő

A szállítási időket minden esetben próbáljuk minimalizálni, viszont abból adódóan, hogy termékeink külföldi beszállítóktól, rendelésre érkeznek, a várható szállítási idő - a beszállítóinknál készleten lévő termékek esetén - rendszerint a rendelés visszaigazolását követő 2-3 hét. Az előszállítás jogát fenntartjuk.

A beszállítóinknál készleten nem lévő termékek esetén a várható szállítási időt a beszállító tájékoztatása alapján Ügyfélszolgálatunk közli Önnel e-mailben és/vagy telefonon. Ilyen esetben pontosabb szállítási időt csak a megrendelt termék beszállítónkhoz való beérkezését követően tudunk mondani.

Házhozszállítás 

A megrendelt terméke(ke)t az XXL futárszolgálat és alvállalkozói szállítják ki.

Házhozszállítás esetén kérjük olyan szállítási címet adjon meg, ahol napközben elérhető. Webáruházunk fenntartja a jogot arra, hogy az egy megrendelésben szereplő termékeket egyszerre szállítja ki, részszállítás teljesítését alapesetben nem vállaljuk.

A szállítás várható napjáról és időpontjáról Ügyfélszolgálatunk és/vagy a futárcég e-mailben és/vagy sms-ben előzetesen értesítést küld.

A címzett köteles a megállapodás szerinti időpontban a helyszínen tartózkodni. Amennyiben a címzett vagy képviselője a megjelölt időpontban nem tartózkodik a megadott szállítási címen és a csomag átvétele meghiúsul a futárszolgálat további egy alkalommal kísérli meg a megrendelt termék(ek) kiszállítását. Ehhez a futár értesítést hagy a megadott elérhetőségek valamelyikén. Az értesítőn található telefonszám segítségével lehetőség van a futárszolgálatnál új szállítási cím és időpont megadására, egyeztetésére. Alternatív megoldásként a címzett kérheti a futárcéget arra, hogy a csomagot munkahelyére vagy szomszédhoz szállítsa, illetve aláírása nélkül hagyja a csomagot a bejáratnál. Ehhez írásbeli engedély szükséges, melyet a vevő előre e-mailben, vagy telefonon köteles egyeztetni a futárcéggel.

Amennyiben a termék(ek) kézbesítése a második kiszállítás alkalmával is sikertelen, a Vevő vállalja a termékek visszaszállításának és a visszaszállítás idejéig esetlegesen felmerülő tárolási költségek megfizetését. A második kiszállítási kísérletet követően a Vevő által igényelt minden további kiszállítási igény esetén a szállítási költség a Vevőt terheli. 


Termék átadás-átvétele

Amennyiben az lehetséges, a termék(ek) átvételekor a Vevő köteles megvizsgálni, hogy a csomagolás sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson és/vagy a terméke(ke)n, kérje a futártól jegyzőkönyv felvételét és/vagy haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk. A kellékszavatossági igények kivételével utólagos és/vagy jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem fogadunk el.

Amennyiben a csomagoláson sérülés látható, a címzettnek minden sérülést meg kell vizsgálnia és lehetőleg a gépkocsivezetővel együtt dokumentálnia, illetve a vevő köteles a szállítási információkat tartalmazó e-mailben leírtak alapján eljárni.

A kiszállításra került termék futárral történő visszafordítására csak az Ügyfélszolgálatunkkal való egyeztetés után van lehetőség. 

Ha a címzett a sérült szállítmány elfogadása mellett dönt, a szállítónak ezt jelenteni köteles s a sérülést írásban, a kézbesítési igazoló levélen vagy a digitális lapolvasón jelezni köteles (sérülés illetve kár részletes leírását biztosítva). A vevő köteles a csomagot kibontani, és ellenőrizni a terméken keletkezett további sérüléseket. A vevő köteles fényképes bizonyítékokkal alátámasztani mind a csomagoláson mind az árun keletkezett sérüléseket és azonnali hatállyal értesíteni Ügyfélszolgálatunkat. Amennyiben a vevő elmulasztja a szállítmányozó cég által okozott kár bejelentését úgy az befolyásolja webáruházunk által biztosított kárpótlási lehetőségeket.

A kiszállítás - az egyedi megállapodásoktól eltekintve - minden esetben lakáscímre való eljuttatást jelent. Lakásba, emeletre történő kiszállítási igény esetén kérjük, minden esetben lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal az info@estilofina.hu e-mail címen. A szállítás forgalommentes zónákban illetve tehergépkocsi-mentes zónákban nem kivitelezhető. 

Az általunk forgalmazott bútorok egy része lapra szerelt állapotban kerül kiszállításra. A mellékelt útmutatók és szerszámok segítségével egyszerűen összeszerelhetők. A futárszolgálat munkatársai alap esetben nem végeznek összeszerelést.
Fizetés
Bankkártyás fizetés a Worldline Six Payment rendszerén keresztül
A bankkártyás fizetési mód kiválasztása esetén a Wordline Six Payment rendszerébe irányítunk, ott használhatod bankkártyád a megrendelésed értékének kiegyenlítésére. A bankkártya adatokat minden esetben a fizetési megoldás oldalán kell megadnod, így azok semmilyen körülmények között nem jutnak el hozzánk. A rendelés végösszegével a rendelés leadása során terhelődik meg bankkártyád.

Elfogadott bankkártyák: Visa, V PAY, MasterCard, Maestro, American Express, Diners Club International, Discover, UnionPay, JCB, Paymit.

A bankkártyás fizetési tranzakciód lebonyolítása során az Apple Pay és a Google Pay rendszerét is használhatod.
sixpayment
Előre utalással
Megrendelésének ellenértékét a kiválasztott termék(ek) kiszállítását megelőzően banki átutalással is kiegyenlítheti.

A megrendelés leadását követően, a banki átutalás indítása előtt mindenképpen várja meg, míg Ügyfélszolgálatunk visszaigazolja megrendelését és megküldi Önnek az átutalásra vonatkozó szükséges instrukciókat.

A megrendelésre kerülő termék(ek) vételárát az alábbi bankszámlaszámra kérjük teljesíteni:

Kedvezményezett neve: Estilofina Hungary Kft.

Bankszámlaszám: 11600006 - 00000002 - 02665256

Bank: Erste Bank Hungary Zrt.

A közlemény mezőben kérjük minden esetben a megrendelés visszaigazolásán szereplő rendelésszámot tüntesse fel.

Kérjük, hogy a megrendelés és a szállítási idők megerősítését követően minél előbb teljesítse a fizetést. A kiválasztott termék a vételár beérkezését követően kerül csak megrendelésre.
Utánvéttel
Amennyiben megrendelésének értékét a termék(ek) kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, úgy bruttó 200.000 Ft megrendelési összegig lehetősége van az utólagos, utánvétes fizetési mód kiválasztására.

Amennyiben az „Utánvétel” fizetési módot választja, a megrendelés értékének kiegyenlítése a kiszállítási helyszínen, a termék(ek) átvételekor történik, bankkártyával, illetve a futárcégtől függően készpénzben.

Bruttó 200.000 Ft megrendelési összeg felett utánvétes fizetésre nincs lehetőség.